ΠΛΗΡΩΜΕΣ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Τρόποι Πληρωμής
Οι τρόποι πληρωμής που διαθέτει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι παρακάτω:
Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Υποστηριζόμενες κάρτες: Visa, Mastercard
PayPal
Κατάθεση σε λογαριασμό (Eurobank, Τράπεζα Πειραιώς, Εθνική Τράπεζα)
Με αντικαταβολή: H εξόφληση της παραγγελίας γίνεται ταυτόχρονα με την παραλαβή της. Το κόστος είναι 2.00€ και προστίθεται στο τέλος της συναλλαγής.

Ασφάλεια συναλλαγών – Απόρρητο Δεδομένων
Aναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών, η εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να παρέχει υπηρεσίες πληρωμών με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια και με τη διασφάλιση της προστασίας όλων των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η διασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών, πραγματοποιείται με τη χρήση του πρωτόκολλου κρυπτογράφησης SSL-128bit.

Κρυπτογράφηση
Κατά την περιήγηση του χρήστη στον ιστότοπό μας, όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL 128-bit. Η κρυπτογράφηση αποτελεί τρόπο κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον αποδέκτη της, ο οποίος την αποκωδικοποιεί με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η  διαδικασία παραγγελίας γίνεται έπειτα από συμπλήρωση της ειδικής φόρμας παραγγελιών που εμφανίζεται κατά την διάρκεια της παραγγελίας, με δυνατότητα αλλά όχι υποχρέωση εγγραφής του χρήστη. Τα απαιτούμενα στοιχεία είναι απαραίτητα για την διεκπεραίωση της παραγγελίας. Η εγγραφή πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας. Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να διαβάσει, να κατανοήσει και να αποδεχθεί τους παρόντες όρους, ώστε να δηλώσει ότι καταχωρεί ηλεκτρονικά τα προσωπικά του στοιχεία.

ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

Παραγγελίες & Παράδοση Προϊόντων
Τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση μέσω της Ulysses Jewellery φέρουν τα χαρακτηριστικά που περιγράφονται σε κάθε προϊόν. Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι σε ευρώ, και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, εκτός από τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.
Η παραγγελία των προϊόντων πραγματοποιείται με τη συμπλήρωση και αποστολή της ειδικής φόρμας παραγγελιών που είναι αναρτημένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η παραγγελία θεωρείται ληφθείσα εφόσον ο καταναλωτής λάβει σχετική ενημέρωση για αποδοχή της παραγγελίας του στην οθόνη του και μέσω email, το οποίο θα καταγράφει όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας, όπως το προϊόν, το κόστος, τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης αυτού. Με την λήψη της σχετικής ενημέρωσης, η παραγγελία θεωρείται δεσμευτική.
Η ολοκλήρωση της πώλησης των κοσμημάτων τελεί υπό την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας τους κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας των παραγγελθέντων προϊόντων, η εταιρεία σας ενημερώνει αντίστοιχα και δεν αποδέχεται την παραγγελία.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής σε σχέση με την παραγγελία, η εταιρεία θα επικοινωνεί μαζί σας στα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει κατά την εγγραφή σας ή την είσοδό σας στην ιστοσελίδα. Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα επικοινωνίας με την εταιρεία μας με τους εξής τρόπους:

Ε-mail:  [email protected]
Τηλεφωνικά: (+30) 2310 474 499

Εφόσον η παραγγελία ολοκληρωθεί και τα κοσμήματα είναι έτοιμα προς παράδοση, ο καταναλωτής θα λαμβάνει σχετική ειδοποίηση μέσω email για την ολοκλήρωση της παραγγελίας του και την παραλαβή της σύμφωνα με τον τρόπο που έχει επιλέξει κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Ο καταναλωτής μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του:

1) Απο το φυσικό κατάστημα έπειτα της ειδοποίησής του αναφορικά με την ολοκλήρωση της παραγγελίας του, την οποία θα λάβει μέσω email. Για την παραλαβή από το κατάστημα, ο καταναλωτής οφείλει να προσκομίσει κατά την παραλαβή τον κωδικό παραγγελίας και την ειδοποίηση για παραλαβή, καθώς επίσης και επίσημο έγγραφο ταυτοπροσωπίας του (ή με εξουδιότηση από τρίτο πρόσωπο)

2) Από διεύθυνση την οποία υποδεικνύει κατά τη συμπλήρωση της ειδικής φόρμας παραγγελίας, μέσω της συνεργασίας της εταιρείας με την εταιρεία courier, η οποία αναλαμβάνει την διεκπεραίωση των αποστολών στη διεύθυνση που καταχωρείται από τον χρήστη. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κάθε φορά ανάλογα με την παραγγελία του καταναλωτή, ο οποίος ενημερώνεται κατά την ολοκλήρωση της σχετικής παραγγελίας. Οι χρόνοι αποστολής κυμαίνονται ως ακολούθως:

Εντός Ελλάδος: 1-3 εργάσιμες ημέρες
Εκτός Ελλάδος: 3-5 εργάσιμες ημέρες

Για επείγουσες παραγγελίες, σχετικά για αλλαγή στο χρόνο παράδοσης παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email [email protected]

Χρεώσεις

Εντός Ελλάδος
• Τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρία ELTA COURIER εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
• Για παραγγελίες άνω των 50.00 € τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ.
• Για παραγγελίες κάτω των 50.00 € τα μεταφορικά έξοδα είναι 3.00 € + Φ.Π.Α 24%.
• Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 2.00 € για όλη την Ελλάδα.

Εκτός Ελλάδος
• Τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρία DHL εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.
• Τα έξοδα αποστολής κυμαίνονται ανάλογα με το βάρος του προϊόντος.

Ενδέχεται να υπάρχουν έξτρα χρεώσεις που να προκύπτουν από δασμούς, ισοτιμία, εκτελωνισμούς και άλλες ιδιομορφίες της κάθε χώρας για τις οποίες η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.